为了使新员工能够更快地适应工作环境、顺利转换工作角色、加深对酒店的认同感和归属感，2024年4月18日，泸州南苑宾馆特意为他们安排了入职培训。

      本次员工培训主题明确、内容全面，涵盖了酒店应知应会、规章制度、设施设备、消防安全、服务礼仪等各个方面。

      “以客为尊，温馨家园”。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。行政人力资源部王宗位对新员工详细的介绍了酒店的基本情况，包括酒店产品和服务，组织架构，经营理念，规章制度以及员工守则等等。

      每一个酒店的设施设备关乎到服务质量。因此保障酒店的正常经营，提高客户的优质体验感，新员工对于酒店设施设备的了解学习也是极为重要的。工程部王鹏翔主管为新员工讲解了酒店的设施设备情况，电话座机的使用、使用电梯的注意事项以及设施设备的保养等等。

      “预防为主，防消结合”。为了确保客人和员工的生命安全和财产安全，我们重视全体新入职员工对消防基础的了解，安保部刘俊伟以实际操作与理论相联系，以此提高他们的安全防范意识，掌握应对突发火灾的逃生技能。

      “以客为尊 礼行天下”。酒店服务礼仪是接待工作的基础，对服务质量至关重要。营销前厅部胡承珍通过现场演练指导，培训着装要求、服务中的站姿、指引的手势和对客服务，提高新员工的整体形象，优化服务质量。

      培训是新员工们了解酒店，融入酒店大家庭的一个重要渠道。通过此次培训，让大家快速适应工作环境，了解酒店文化，熟悉岗位职责，对今后日常工作的正常开展起到很好的促进作用，我们也将持续为员工的发展提供学习的平台和机会。