为了帮助新员工尽快适应南苑宾馆的工作环境和要求，提升其专业素养和服务技能，2025年4月23日南苑宾馆开展了新员工入职培训会，对新员工们进行了服务礼仪、消防安全、设施设备以及应知应会和规章制度四方面的培训。

       “以客为尊，温馨家园”。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。行政人力资源部罗鑫瑞对新员工详细的介绍了酒店的基本情况，包括酒店产品和服务，组织架构，经营理念，规章制度以及员工守则等等。

      每一个酒店的设施设备关乎到服务质量。因此保障酒店的正常经营，提高客户的优质体验感，新员工对于酒店设施设备的了解学习也是极为重要的。工程部王鹏翔主管为新员工讲解了酒店的设施设备情况，电话座机的使用、使用电梯的注意事项以及设施设备的保养等等。

      “预防为主，防消结合”。为了确保客人和员工的生命安全和财产安全，我们重视全体新入职员工对消防基础的了解，安保部刘俊伟以实际操作与理论相联系，以此提高他们的安全防范意识，掌握应对突发火灾的逃生技能。

      “以客为尊，礼行天下”。酒店服务礼仪是接待工作的基础，对服务质量至关重要。营销前厅部胡承珍通过现场演练指导，培训着装要求、服务中的站姿、指引的手势和对客服务，提高新员工的整体形象，优化服务质量。

      南苑宾馆始终秉承培养人才的理念，为员工们提供系统全面的培训，创造更多的学习和发展机会，相信只有不断地完善自身，才能为宾客提供更为优质的服务。